新余銀河醫(yī)院（原新余第四醫(yī)院）舉辦醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)講座

你笑起來(lái)真好看

像春天的花一樣

把所有的煩惱所有的憂愁

統(tǒng)統(tǒng)都吹散

……

中華民族，禮儀之邦。
孔穎達(dá)《春秋左傳正義》

“中國(guó)有禮儀之大,故稱夏；

有服章之美,謂之華”，

孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。

禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，

是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，

促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步跟成功的重要途徑，

是和諧醫(yī)患關(guān)系的紐帶。

7月16日下午3點(diǎn)，四樓多功廳座無(wú)虛席，新余第四醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)正在進(jìn)行，特邀新余學(xué)院公共衛(wèi)生與健康學(xué)院講師賀春英來(lái)院進(jìn)行醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)講座，我院近400名醫(yī)護(hù)人員參加了此次學(xué)習(xí)。

賀老師通過(guò)圖文并茂的PPT，展示醫(yī)護(hù)人員正確的禮儀規(guī)范，講解醫(yī)護(hù)人員的形象禮儀、體態(tài)禮儀、舉止禮儀，重點(diǎn)講述基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿、行姿、坐姿、護(hù)士戴帽盤發(fā)，并采取現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)法和臺(tái)下互動(dòng)，進(jìn)行了站姿訓(xùn)練。

   客服中心陳慧培訓(xùn)結(jié)束后深有感慨的說(shuō)：“通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足，各方面都有很多欠缺，我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去，做到‘沒(méi)有很好，只有更好’”。

護(hù)理部主任胡青娣在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)總結(jié)發(fā)言：隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高，一張真誠(chéng)的笑臉、一個(gè)親切的稱呼、一張整潔的病床，體現(xiàn)的是新余第四醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員不僅要有熟練精湛的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，淵博扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還應(yīng)具備整潔的儀表，優(yōu)雅親切的舉止，熱情關(guān)懷的語(yǔ)言，執(zhí)著敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。良好的禮儀，可以達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，贏得患者的認(rèn)可與信任。 

禮儀風(fēng)采，

禮儀是敬，

敬我身影笑相迎，

禮儀是雅，

雅出好風(fēng)情、好風(fēng)景。

通過(guò)此次禮儀培訓(xùn)，

新余第四醫(yī)院的醫(yī)護(hù)們

將不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，

進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，

更好的為患者朋友的健康保駕護(hù)航。