新余銀河醫(yī)院（原新余第四醫(yī)院）舉辦醫(yī)務禮儀培訓講座

你笑起來真好看

像春天的花一樣

把所有的煩惱所有的憂愁

統(tǒng)統(tǒng)都吹散

……

中華民族，禮儀之邦。
孔穎達《春秋左傳正義》

“中國有禮儀之大,故稱夏；

有服章之美,謂之華”，

孔子曰：“不學禮，無以立”。

禮儀是人類文明進步的重要標志，

是適應時代發(fā)展，

促進個人進步跟成功的重要途徑，

是和諧醫(yī)患關系的紐帶。

7月16日下午3點，四樓多功廳座無虛席，新余第四醫(yī)院醫(yī)務人員禮儀培訓正在進行，特邀新余學院公共衛(wèi)生與健康學院講師賀春英來院進行醫(yī)務禮儀培訓講座，我院近400名醫(yī)護人員參加了此次學習。

賀老師通過圖文并茂的PPT，展示醫(yī)護人員正確的禮儀規(guī)范，講解醫(yī)護人員的形象禮儀、體態(tài)禮儀、舉止禮儀，重點講述基本站姿、標準站姿、溝通站姿、行姿、坐姿、護士戴帽盤發(fā)，并采取現(xiàn)場演示教學法和臺下互動，進行了站姿訓練。

   客服中心陳慧培訓結束后深有感慨的說：“通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足，各方面都有很多欠缺，我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去，做到‘沒有很好，只有更好’”。

護理部主任胡青娣在培訓結束時總結發(fā)言：隨著醫(yī)學模式的轉變，人們對醫(yī)療服務的要求越來越高，一張真誠的笑臉、一個親切的稱呼、一張整潔的病床，體現(xiàn)的是新余第四醫(yī)院優(yōu)質護理服務。醫(yī)務人員不僅要有熟練精湛的醫(yī)療護理技術，淵博扎實的醫(yī)學知識，還應具備整潔的儀表，優(yōu)雅親切的舉止，熱情關懷的語言，執(zhí)著敬業(yè)的奉獻精神。良好的禮儀，可以達到內在美和外在美的統(tǒng)一，贏得患者的認可與信任。 

禮儀風采，

禮儀是敬，

敬我身影笑相迎，

禮儀是雅，

雅出好風情、好風景。

通過此次禮儀培訓，

新余第四醫(yī)院的醫(yī)護們

將不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，

進一步深化優(yōu)質服務內涵，

更好的為患者朋友的健康保駕護航。